Отзывы о «Дочки-Сыночки» в Воронеже

Сайт простой и понятный, большой выбор

нет

большой и красивый магазин.....

очень часто нет товара, который указан на их сайте, ну и не соответствие цен бывает

не идеально организованы продажи.... К примеру на сайте цены со скидками, по факту либо нет товара, либо не соответствует цена. При оплате часто очереди на кассе, как-то раз простоял 40 минут

Оперативность. Быстрота доставки. Удобство заказа. Качество упаковки.

Не очень удобно искать сопутствующие товары в каталоге. Очень долго искали стремянку.

Магазин понравился в целом.

Обработка заказа была произведена в этот же день

Самовывоз был возможен только в определенном магазине, который находится достаточно далеко от моего дома.

Большой выбор по приемлемым ценам.

Очень удобно и быстро, очень услужливый и квалифицированный персонал, одно удовольствие работать с такой командой

Их просто нет

Очень радует цена и качество товаров, ассортимент и персонал

Большой выбор , нормальные цены

не дали полную информацию о товаре( не принимают возврат!

Добрый день! На 7 месяце беременности решила что пора покупать комод с пеленальным столиком. Выбирала в разных магазинах, перебрала несколько моделей в разной ценовой категории и остановилась на комоде Комод пеленальный Sweet Baby Domenica, цвет: береза за 3500 руб. Естественно я не ожидала ничего сверхъестественного, мне и хотелось обычный , вместительный комод для вещей малыша, но увы и ах! Моему возмущению и удивлению , до сих пор нет предела! А дело в том, что забрав комод , по предварительному заказу, из магазина и собрав его дома. оказалось что его ящики в два раза менее глубокие чем предполагалось! Сложить туда полноценно детские вещи , не представляется возможным((( Так же качество фурнитуры ужасное! ящики не ходят туда и обратно плавно, а со скрипом и усилием! Очень шумно! Обратившись с этой проблемой в интернет магазин, нам сообщили что собранная мебель возврату не подлежит!!! Я не успокоилась и обратилась к юристам, изложив всю ситуацию, мне объяснили что мы правы и имеем достаточно оснований, что бы требовать возврат товара, что это предусмотрено законом о защите прав потребителей, так как магазин не дал полноценную информацию о товаре на сайте! не указал размер ящиков и из за этого ввел своего покупателя в заблуждение! Я несколько раз обращалась с этой проблемой по телефону горячей линии, но мне постоянно говорят одно и то же! что мое обращение на рассмотрении и со мной свяжутся!( но когда это будет никому не известно!( наверное когда рожу!!!((( Жду ответ( может и зря, но это пока все что остается( P.S Хотела предупредить о проблеме с ящиками будущих покупателей, но отзыв на сайте оставленный мной об этом комоде не публикуют))) видимо плохие отзывы писать нельзя) только хорошие) Не рекомендую магазин Дочки - Сыночки! не держатся за клиентов( не дают полную информацию! переключают туда сюда на менеджеров(

Быстрая доставка. Удобный сайт.

Четкая работа интернет магазина, доставка в указанные сроки, хорошее информирование.

Отсутствие возможности онлайн оплаты, ожидание в общей очереди

Что заказывала, то и привезли

Доставка в магазин платная

Приехала, посидела чуть чуть на диване, вынесли скейт расплатилась и ушла. Скейт - рабочий.

Заказывал одежду онлайн. Сайт очень хорошо работает. Все понятно. Всё быстро. Радуют скидки на большинство товаров.

Нет единой бонусной карты. Одна при покупках в интернете, вторая оформляется для покупок в магазине. С одной было бы проще.

В целом магазин понравился, очень большой ассортимент. На горячей линии помощи клиентам быстро отвечают на все вопросы.

отличный интернет магазин

их просто нет

очень понятный сайт интернет магазина, вежливое общение, бесплатная доставка .

Большой ассортимент, много акций и скидок, удобство заказа, вежливый персонал

нет

Это мой самый любимый детский магазин

Быстрое и качественное обслуживание. Отличные акции

Сын доволен новой игрушкой, это главное)

Очень быстро, в указанный срок, удобно, приехать и забрать заказ

Все полностью соответствовало ожиданиям

Очень удобное смс - оповещение о движении товаров

Действуют бонусная программа, бонусы Спасибо, разнообразный ассортимент

Списание бонусов Спасибо если из больше 500

Очень узкие проходы в отделе с игрушками-с коляской не пройдешь

Был интересующий меня товар.

Выполнение заказа, организация работы в магазине, реакция на обращение покупателей.

Разместил заказ на пластиковые табуреты для дачи в двух цветах - темно-коричневом и белом. Пришло письмо с подтверждением, это привычно. Дальше началось интереснее. Приходит смс вечером в воскресенье - перезвоните!! нам!!! по Вашему заказу ?! Я немного удивился, но ладно в чем проблема - перезвоню. Звоню - естественно у них выходной, просто робот смски шлет, а люди отдыхают. Ну ладно. Перезвонил в рабочий день - говорят, что поставщик задерживает поставку. Хорошо, подожду. Приходит смс что заказ пришел. Еду. Отправили к продавцу. Продавец ушел на склад искать. Долго искал, но нашел. Приносит на кассу.... а там часть табуретов в другом цвете. Хм... Не, говорю, эти брать не буду - нет проблем. Доставка платная. Оплачиваю половину заказа и полную стоимость доставки. Звоню в магазин, говорю: Вы мне не тот цвет прислали. Ответ: да что Вы, быть не может! Вы такие заказывали! Я: а у меня есть Ваше подтверждение заказа, там цвет правильно указан. Мне: высылайте, мы обязательно разберемся!Я отправил. Две недели примерно назад. И что? Правильно, ничего. Ни ответа, ни привета - вот такая вот клиенто-ориентированность.

большой ассортимент товаров по акции.

Хороший магазин, буду заказывать еще для своего ребеночка.

Понравился выбор товара и обслуживание!

Платная доставка при заказе в интернет магазине.

Хороший магазин.

часто бывают акции большой выбор товара все ребенку покупаю в дочки сыночки

нет

всем советую магазин дочки сыночки качество по отличной цене

Постоянные акции, выгодные цены, огромный ассортимент товаров ( много чего нет у других детских магазинов), быстрая обработка заказа, возможность забрать в этот же день ( заказ хранится 7 дней,а не 2 , как в ДМ).

нет

Покупаю для ребенка все здесь. Месторасположение удобное и ассортимент огромен.