Отзывы о «Кей» в Воронеже

заказывал мышь Logitech MX Master 2S. отзвонились, сказали, что ожидают, товар в резерве. быстрая оплата и гарантия. товар отличный.ранее ещё был опыт с этим магазином несколько лет назад - вернули деньги за телефон HTC incredible s через полгода после покупки!!! так что респектую)

дороже интернет магазинов - это прям заметно.

в центре Воронежа - удобно

Заказал товар (электромясорубку) отвечающий моим требованиям в КЕЙ, потому что цена была значительно ниже, чем в других магазинах. В пункт самовывоза заказ был доставлен точно в срок, информация о товаре соответствует. Персонал выполняет свою работу на должном уровне.

Слишком маленький срок резервации - чуть больше суток.

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина и ни разу не было повода огорчиться.

Быстрота обработки моего заказа.

Не заметила.

Искала себе через интернет мфу для домашнего пользования.И мой выбор пал на магазин КЕЙ-приятная цена и удобство расположение самого магазина,вот что стало для меня основным критерием для покупки.

Хороший специализированный магазин

Работа сотрудников не организована, консультанты делят клиентов, не купили ноубук только из-за того, что один консультант забил в программе клиента, и сам убежал к предыдущем клиентам, а мы с маленьким ребенком должны были стоять и ждать, т.к. остальные отказались с нами работать, хотя 3 консультанта стояли рядом и ничем не заняты были(((( Воронеж, ул. Плехановская

Огромный каталог товаров. Решил заказать себе смартфон Huawei P20 Lite. На сайте магазина есть описание товара, очень удобно. Много форм оплат. Платил с карты. Товар пришел через 5 дней, вроде без какого-либо брака. Характеристики соответствуют описанию на сайте

Решила поменять смартфон, нашла нужную модель (Alcatel 3V Spectrum), сделала заказ и получила через 4 рабочих дня. Всё отлично, всё работает. Обслуживание приемлемое

Через 15 мин после бронирования смартфона через интернет-магазин пришло уведомление о том, что можно приезжать забирать. В магазине продавец-консультант быстро принес мой заказ, все доступно рассказал.

Не нашла подходящий чехол для смартфона, пришлось идти искать в других магазинах-салонах.

Быстрое и качественное обслуживание.

Приветливые продавцы. Если нет товар(вторник делаем заказ), его доставляют из Питера в воскресенье. Так что очень удобно.

очень грамотный менеджер , понял сразу что я хочу , быстро подобрал товар ( оптимальная цена + качество )

не нашла недостатков

самые позитивные чувства испытала , огромный плюс бесплатная доставка при покупке от 6 т.р. ( для сравнения в РЕТ не зависимо от суммы покупки доставка 300 р . ) Вежливое обращение , учитывались все мои пожелания ) СПАСИБО ВАМ И УСПЕХОВ В ВАШЕЙ ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЕ !!!

Купил сегодня защитную пленку в магазине для Samsung s8(фирменную), на коробке указана защитная пленка-2шт., стикер для удаления пыли-2шт., салфетка для протирки-1шт.,скребок для разравнивания-1шт. По факту открытия защитная пленка-1шт, и больше ничего! Как понимать и как вернуть сумма то ощутимая в размере 999р.куплен в Воронеже ул. Плехановская,22, чек 0084 24.03.18 в 18.12 смена 0321

по интернету заказал телевизор , пришёл в магазин, с принесённой мной флешкой всё проверили (битые пиксели ,картинку, звук ) , оплатил, унёс. дома самостоятельно(5мин.)подключил-работает хорошо.

не замечено

хороший магазин ,технически грамотные продавцы

Быстро и не дороже, чем у конкурентов

Товар может не быть в региональном магазине, приходится ждать, пока не доставят с другого регионального магазина в твой региональный, а потом твой уже отправляет товар тебе с помощью ТК. Почему сразу не отправляют ТК с того магазина, в котором есть нужный товар - не знаю.

Сама доставка до покупателя быстрая. Товаров много, да и магазин уже относительно старый и опытный, по-крайней мере в Воронеже.

В рекламе указывается много товаров в наличии

фактически предлагают сделать заказ и ждать 2 недели

выглядит красиво ухожено, не реально только расхожий ширпотреб, далеко не по самой выгодной цене, заказ оформлять не стал, но время потерял много

При обращении по гарантии все разъяснили и посоветовали обратится напрямую к ответственному сервису. При заключении от сервиса о неисправном товаре предложили забрать новый.

Обманщики, товар б/у выдают за новый, вешают лапшу продавцы..

Купил ноутбук Asus K750JB в данном магазине (точную дату не помню, примерно июнь 2013). В ходе эксплуатации был заменен экран в сервисе (РЕТ), после чего начались проблемы с ноутом-глючил экран и проблемы в работе, отдал там же на экспертизу... В итоге прошло 45 дней, выдали заключение о браке (сервис обслуживающий Asus в Воронеже). С этим заключением обратился в КЕЙ Воронеж, где покупал данный ноутбук, с просьбой замены. При приемке документов мне предложили такой же, но с витрины. Я отказался и написал заявление о поставке нового аппарата. В ожидании примерно недели мне позвонили с магазина и сообщили, что данный ноутбук прибыл и ждет получения. И самое интересное... Приехал в магазин, подал документы на получение данного ноутбука и мне... сообщают... что да, он прибыл, сейчас принесем с витрины!!!!! Как??? Принесли, сказали, что ошибка, мол так и так, случайно выставили на витрину 2 одинаковых ноута (стоимость на тот момент была 33 тысячи) и мол они сами не понимаю как это произошло... Ладно, сравнил дату поставки (наклейку на коробке) и серийный номер ноута с той же коробкой, решил забрать (с момента покупки и гарантийной замены прошло 8-9 месяцев). Суть написанного отзыва в том, что прошло более 3х лет, ноутбук сдал в работе (накрылся жесткий диск), отдал профессионалу для ремонта. В ходе проверки было выявлено, что данный ноутбук был ранее вскрыт, шлейфы перекручены, стояли разные жесткие диски (в данной модели их 2, и судя официальным данным, стоять должны одной марки и модели).... По сути, я в свое время вместо нового ноутбука получил отремонтированный или восстановленный, на лицо обман магазина, отсюда и "мы не знаем как он у нас появился на витрине"... Благо ноут отремонтировали, поставили SSD и новый аккумулятор, полет нормальный. Стыдно! Я многократно совершал у вас покупки, но теперь никогда это не совершу снова и не буду рекомендовать своим знакомым!!!!

В воскресенье заказал товар с оплатой в магазине. В понедельник пришло смс о том что товар доставлен, можно забирать. Во вторник, пока ехал забирать получил еще одно смс, о том что бронь заканчивается и если нужно, продлить обратитесь в магазин. Приехал в магазин сказали что телефона в магазине нет логисты что то напутали и база не правильно работает. Сказали что в четверг точно привезут и продлать никакую бронь не нужно, так как товар еще не пришел. Я приехал в четверг. Сказали что заказ уже уехал так как я его не забрал во вторник. Потом сказали что какие то проблемы с базой и т.п. предложили оформить заказ повторно, сказали что в следующий четверг заказ точно приедет. Третий раз ждать уже не захотелось.

Итог, зря потраченное время, проездил по пробкам 2 вечера после работы за зря. Товар так и не получил. Решайте сами на сколько вам ценно ваше время.

Быстрое и качественное обслуживание, дешевле всех магазинов

1) выбор 2) обслуживание

не обнаружила

Магазин супер, быстро обработали мой заказ, и уже на следующий день покупка была у меня, благодарю.

Может они и есть, но с таким управляющим далеко не уедите

Управляющий магазина кей в г.Воронеже, считает себя богом на олимпе, проблемы решает только по телефону, через продавцов, наглым образом врет, закрывается в подсобке, говорит что законы для него не закон. С такими людьми вы закроетесь скоро.

Обслуживание

Купил сегодня мышку CBR CM101 для компьютера. Подключив мышку к компьютеру, заметил плохую работу курсора. Решил вернуть мышку, в этот же день. В магазине мне заявили, что упаковка испорчена и могут вернуть только 70% от стоимости мышки, как можно было проверить мышку не вскрывая упаковку не понятно. При этом все наклейки, чеки и прочее было без повреждений. Никогда больше не буду покупать в КЕЙ что-либо!

Приятное оформление магазинов, весь товар на витрине, в том числе комплектующие для ПК, это радует глаз. Продавцов всегда можно увидеть в торговом зале, а не бегать по всему магазину в поисках. Хороший сервис, доброжелательное отношение.

На некоторые товарные позиции цены неоправданно завышены, ассортимент не слишком широкий, но альтернативы всегда имеются.

Не первый год совершаю покупки в КЕЙ. Единственный компьютерный магазин где сохранился сервис и заинтересованность в покупателе, которые к сожалению не ценятся в России.