Отзывы о «Мегафон» в Воронеже

Заказывал симку. Заказ выполнен без замечаний. Оператор по своей инициативе подобрала неплохой номер, хотя я ее об этом и не просил .

Всё очень хорошо.

Нет.

их нет

обманул продавец наглым образом.

Заказала в Мегафоне модель телефона. Когда пришла выбирать продавец начал рассказывать какой проxой телефон я выбрала и предложил взамен Lenovo VIBE C. Откровенно наврал, что камера имеет автофокус. Когда я начала пользоваться - ужаснулась. Отклик экрана медленный. 2-3 секунды думает что ему делать, а то и все 5. зарядки хватает на 3 суток, если лежит без дела. если включен wf - то часов 9 от силы. Заряжается он 4 часа! и самое ужасное, что камера не имеет автофокуса. сфотографировать невозможно ничего. Просто сплошная мазня. Если вывести на экран иконку ее потом не возможно убрать ни каким способом. Выход в нет через сим так и не нашла. Он вообще есть? Не кому не советую. Эта модель откровенная халтура. Обратилась в Мегафон с просьбой вернуть- написали, что смотреть сразу надо было. Я в шоке от обмана продавцов Мегафона и покрывательства обмана этой же компанией. Купи мальчик себе мороженое от процентов с продажи этого хлама. "Спасибо" за обман. Позорище. Больше никогда не обращусь в Мегафон и симку выкину принципиально. Видимо репутация компании ничто- 6 тыс. все!ответили на отзыв смс- можем сделать вам бесплатную диагностику. Уважаемый, мегафон, меня обманула ваша компания и в частности ваш продавец. и мне не нужна бесплатная диагностика. Мне нужен нормальный телефон, а не тот который мне был втюхан. Из вышесказанного делаю вывод. Раз нет результата- вы продаете плохой товар намеренно. Мошенническая политика.

Все было супер: быстро (гораздо быстрее, чем я ожидала), точно (именно то, что я хотела и за те деньги)

отсутствуют

Рекомендую ! Я заказывала мобильный телефон

Оперативность

Не заметила

Низкие цены на смартфоны. Но это фикция, не видитесь на это.

Товар не вернуть в течении 14 дней.Если вы купите товар в магазине, к примеру смартфон, то вы не сможете его вернуть назад. Я уже прошел через это и не рекомендую покупать у них любую технику, не надо обращать внимание на заманчивые цены. Вы не сможете просто на просто вернуть товар.

Первый и последний раз, я купил у них смартфон в салоне Мегафон. И больше ни нагой туда. Я бы давно вернул смартфон в других магазинах, где вы заказываете товар через компьютер и вам выносят товар. Но там в Мегафоне, вы не сможете вернуть товар если он вам не понравился.Также еще раз не советую вам покупать товары в Мегафоне, так как если вы захотите судиться с Мегафоном, то центральный офис находится не в вашем городе, а в Москве или в Краснодаре. То есть у них два юридических адреса, вам будет нужно ехать на суд в другой город.Не рекомендую покупать оборудование или технику в салонах Мегафон.

Всё чётко, быстро. Доставка бесплатно. Заказал в 9 вечера, к обеду уже привезли.

не выявлены

Хотел заказать с самовывозом, но сразу всех позиций в одном месте не было. Но в доставку сразу всё можно. Думаю, что магазину выгоднее было бы перебросить из магазина в магазин, а я бы там забрал. Но раз предложили сами собрать и привезти, что ж отказываться) Спасибо!

Логотип

Заказала телефон в интернет магазине золотого цвета, приехала в магазин забирать, осмотрев телефон оплатила покупку, а продавец подменил телефон на другой цвет, на красный. Приехав домой это было обнаружено. В заказе написано ЦВЕТ GOLD! Позвонив по всем телефонам мегафона, мне сказали это ваши проблемы, пишите жалобы и т.д

Теперь мегафон буду обходить стороной.

Внезапно оказалась самая выгодная цена, + еще их местные бонусы. Получилось выгоднее, чем заказывать у производителя.

Недостатки, возможно есть, как и у всех, но я с ними не столкнулся. Так что никаких претензий.

Быстро сработали, удобный сервис. Оплата при получении, для меня это не принципиально, но кому-то будет достоинством.

приятные цены на некоторые модели в интернет магазине

Отвратительный гарантийный сервис и отношение к покупателю

Купленный телефон оказался с недостатком - произвольно выключается и не держит заряд, видимо проблемы с батареей, но она несъёмная, иначе сам бы поменял и не стал бы тратить время. Обратился в магазин с целью отдать на гарантийный ремонт, продавец-консультант в точке самовывоза только отправляет по левым сервисным центрам и не в какую не принимает телефон для проверки и ремонта сам, чем прямо нарушает ст. 18 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителя". Я не требую вернуть мне деньги сразу за некачественный товар, я лишь хочу чтобы процедура шла в рамках закона - т.е. вернуть товар продавцу (принять его он обязан). Если у продавца получится устранить проблему в установленные сроки - я с радостью буду пользоваться покупкой дальше. По телефонам поддержки такие же отмазки.т.е. можно покупать в этом магазине только если вы удачливый человек и с вашей покупкой ничего не случится, в ином случае магазин не соблюдает законы и будет всячески вас отфутболивать.

Цены в интернет-магазине

Обслуживание конкретных офисов

22 июля в г.Воронеже был оформлен заказ в интернет магазине на планшет Prestigio по акции за 4990р + 500р на счёт. Номер заказа 1492517-120001. Когда приехал забирать планшет, девушка за столиком, сказал что о такой акции не слышала и зачислений на счет проводиться не будет. После того как я показал ей, что акция действует, она согласилась со мной, но после оплаты суммы, сообщила, что возникла ошибка в базе и платёж не был проведён. Попросила оставить мой номер, сказав что перезвонит на следующий день. Естественно, никто не позвонил и деньги не пришли. После того как я второй раз поехал в магазин, попав на другого продавца, мне сообщили что "деньги зависли по базе" и предложили написать претензию, срок рассмотрения которой, как мне сказали, около 2х недель, на возврат ден. средств.После написания претензии прошло уже 2 недели, мне снова (!) пришлось ехать по месту покупки планшета, т.к. никаких движений по этому делу не было. Девушки в магазине сказали, что у них никакой информации нет, и что я могу написать повторную (!) претензию, поскольку есть шанс не увидеть денег вообще. Прошу прокомментировать данную ситуацию официальных представителей компании, поскольку это похоже на "локальный" развод со стороны конкретного магазина.PS. пишу отзыв в разделе областного интернет-магазина, но предлагает публиковать только о moscow.shop.megafon.ru.

не нашла

сплошной недостаток

Воронеж,Кирова,26. Продавцы абсолютно не контактируют с клиентом. ЗоЗПП для них не существует или прикидываются что не знают. Купила телефон,через день обратилась с проблемой-плохое качество связи... Проверку качества товара они не делают-возлагают это действие на Потребителя,отправляя в сервисный центр,деньги за товар в установленные сроки или обмен товара никто не собирается возвращать/менять.. вобщем,столкнулась с покупкой в сети салонов продаж Мегафон первый и ПОСЛЕДНИЙ раз...Потраченные нервы,деньги,слёзы.... подала в суд Иск о защите прав потребителя,с описанием всех их нарушений и моих мытарств...Суд нашел нарушения и счёл нужным возбудить гражданское дело... Чем закончится дело,пока не знаю.... но пока не сдаюсь!))

нет

отсутствие товаров

Заказал телефон ZTE V975 был в наличии в двух магазинах, выбрал, пришла смс и письмо на почту : "Зарезервирован, заберите до **.**.15". Проехал полгорода, простоял в очереди, и тут мне заявляют, что мы его продали еще до вашей заявки. Смс об отсутствии у них не принято присылать видимо, но я не сдался и заказал в другом магазине. И что я получил?? 30 минут очереди, отсутствие телефона и информацию о том, что мне не пришло подтверждение о заказе, т.е. "Заявка на резервирование отправлена" это не подтверждение, причем после этого мне еще два раза пришло напоминание, чтобы я забрал заказ до конца срока резерва. Итог : 2 часа потраченного времени с катанием по городу и отсутствие телефона. Не видитесь на разницу в 500 рублей по сравнению с другими магазинами, все равно придется брать не в Мегафоне.

Цена при акциях

наличие товара, вернее его отсутствие

На маркете находит товар и выводит в "магазинах рядом" а на самом деле в моём городе нет, а "рядом" это в 230 км... Заказать, чтобы сами привезли тоже нет возможности. Такие дела.

Дизайн

Товара нет в наличии

Заказал планшет, приехал, а его нет. Спасибо, покатался.

Товара не было в наличии.

Заказал планшет, заполнил анкету, получил ответ, что товар зарезервирован за мной и я его могу забрать. Приехал, сказали, что товара нет. Испортили настроение.

---

Заказывать в интернет-магазине смысла нет. Ваш продукт все равно не будет в наличии.

Заказал планшет, заполнил анкету, получил ответ, что товар зарезервирован за мной и я его могу забрать. Хотел уточнить, могу ли я его забрать по телефону, дозвониться невозможно. Проехал из одного конца города в другой, и узнаю что мой планшет уже продали. Хотя, в письме указали, что я его могу забрать. Спасибо большое за испорченное настроение. Желаю и дальше распугивать клиентов.

Один из немногих магазинов, где оказался в продаже аккумулятор к моему не новому телефону.

1. Дозвониться по телефону интернет-магазина оказалось невозможным. Гудки вызова идут, но трубку никто не берет. 2. Посмотрела наличие в магазинах, выбрала, где товара много, заказала через сайт. Никто не перезвонил, пришло сообщение на эл.почту, в котором указано, что товар отложен только на 3 дня, потом заказ аннулируется. Решаю, что ерунда, после работы заеду и заберу, ибо недалеко. 3. Приезжаю в магазин. Спрашиваю у продавца, как мне получить свой заказ. На что получаю ответ - интернет-заказы обрабатываются на следующий день, товар еще не привозили. Но мне милостиво согласились поискать такой аккумулятор. Сначала не нашли. Я упираюсь - на сайте указано, что в Вашем магазине есть в наличии такие аккумуляторы и не один. Ладно, поискали еще раз - нашли. 4. На сайте цена - 490 руб. В магазине - 550 руб. Один продавец говорит гарантия - 2 недели, другой - полгода. Как продать товар по цене интернет-магазина никто не знает. Предложили подождать, пока освободиться, наверно, старший продавец, может быть, она знает. Я ждала-ждала, но не выдержала, в магазине жарко, а я в пуховике, поскольку мороз на улице. Заплатила 550 руб. и ушла.

По сути, я думаю, ясно, что, как интернет-магазин, Мегафон оказался полностью несостоявшимся. Продавцы производят впечатление случайных людей, некомпетентных ни в товаре, ни в операциях с ним, а об интернет-магазине только что-то слышали.