Комментарий
Начнём с того, что решила воспользоваться доставкой данной службы только потому, что они осуществляют ее довольно быстро (по отзывам пользователей). Но когда столкнулась лично... Седьмое пекло! Я не думала, что всё будет так туго. Заказ был отправлен 26.09 (Москва) и крайней датой доставки было определено 28.09 (Санкт-Петербург). Не в Китай, не в Америку отправлено, а в Санкт-Петербург. 28.09 захожу на сайт, отслежка, вбиваю номер накладной. Таадаам - принят в городе отправителя - МОСКВА! Здорово, конечно, ребята. Вот только как в этот же день прибудет посылка в Питер? Конечно же, первым делом пишу консультантам, которые в итоге прислали сообщение полное «воды», с извинениями, и предложением написать претензию. После этого созваниваюсь с интернет-магазином, в котором делала заказ, спрашиваю, как быть с вашими партнерами с СДЭКа? Молодой человек объяснил, что в статусах похоже путаница, ибо у него статус заказа отличен от моего. После разговора в отслежке вроде как произошли изменения. На следующий день понимаю, что просрочка уже в один день (29.09). Проверяю отслежку, новый статус «в транзитном городе» Санкт-Петербург. Наконец-то! Пишу письмо консультантам на все адреса почты, какие они предоставляют на сайте. Ответили только на одной из них. Вопрос следующий: можно ли уже забрать заказ в пункте? На что ответ: заказ по номеру N находится в обработке, в ПВЗ будет 03.10, приносим свои извинения. Простите, но мне не нужны Ваши извинения. У меня лишь вопрос: какое такое загадочно приключение наметилось у моей посылки по Питеру в течение 5 дней? Выходит, срок доставки уже на 6 дней просрочен. Суть в том, что если бы я для себя заказывала, то вопросов бы особо не возникало. Но выбор был сделан в пользу этой компании только из-за сроков. Заказ делала с учетом того, что 30.09 у молодого человека день рождения, и что заказ будет доставлен вовремя. И вот такой подарок преподнесла нам компания. Претензию написала, ответ не получила. Бегите без оглядки!