Отзывы о «МТС» в Воронеже

Быстро, удобно, возможность выбрать ближайший магазин для получения заказа.

нет.

Взял ipad 2017 за 12990 новый!

Приветливый коолектив

Рядом с домом

13.06.18 Воронеж, ТРК Арена. Отвратительный магазин в плане обслуживания и сервиса. Планировал купить смартфон в рассрочку. Оператор сообщила, что можно забирать товар и менеджеры все объяснят и расскажут касаемо условий рассрочки. В итоге я простоял в магазине 40мин и отказался от покупки в этом магазине. Подавцы абсолютно не компетентны в данном вопросе, несколько раз просил рассказать все условия рассрочки и нюансы оплат, девушка менеджер только на половину обладает инфоомацией (либо не говорит намеренно), парень менеджер вообще ничего не знает все делает крайне медленно! И мне "повезло" при первом посещении он тоже был и толком ничего не мог объяснить. В итоге купил в находящемся там же магазине другого оператора, сидят 2 толковые девушки, сделали скидку и на стекло в том числе. Большой вопрос к к кадровой политике МТС, почему нельзя делить сотрудников в смену на компетентного во всех вопросах и не опытного? Лично для меня розничные магазины МТС больше не рассматриваются к посещению и покупке!

А все по делу и быстро

нет

Аксессуаров можно побольше

Низкая цена товара,скорость обработки заказа.

Не выявил.

Нет

Заказывал Пленка защитная Samsung А5 2017 ET-FA520CTEGRU original , доставка курьером. На следующий день в указанное время заказ доставлен не был , доставка перенесена на следующий день. После вскрытия пакета доставленного курьером обнаружил вскрытую , грязную упаковку товара , комплектация не соответствовала указанной на упаковке . Сотрудники интернет магазина меня не предупредили об этом.

Оперативно и без навязывания доп. услуг.

Брал смартфон в рассрочку на 12 месяцев. Оформили быстро и без всяких страховок.

Оформление быстрое, на выдаче тоже всё ОК. Товар соответствует описанию, цена была существенно ниже, чем везде.

Ничего не напрягает, всё ОК.

Всё отлично, кроме одного момента. Покупаемого девайса не было в моём городе, пришлось купить его в другом городе и просить друга забрать из пункта выдачи. Город миллионник, пункт выдачи предлагался один, без вариантов. Человек ехал через весь город; это пробки, это потраченное время. А в наш век время весьма ценный ресурс, однако :(((

Заказывать товар в интернете очень удобно и быстро.

Очень долго оформляла бумаги в магазине. Вины продавца в этом не было, т. к. покупку оформляла в кредит, хотя заявку и оформила онлайн, всё равно очень долго.

Продавцы доброжелательны к покупателям.

Позвонили быстро разве что чтоб подтвердить заказ - конечно, бабла-то хочется

Продавцы ужас, логистики нет от слова ВООБЩЕ, как в принципе и заботы о клиентах...

Заказывал смартфон МТС Smart Race 4G с самовывозом. Номер заказа 10835224. По телефону согласовал место самовывоза, на следующий день приехал забрать. На месте выяснилось, ччто такого смартфона там нет, а в наличчии только один, с надписью "Брак" на коробке маркером, который не продаётся. На вопрос "Что будем делать?", продавец Наталья мне в грубой форме ответила "Ничего!". Никаких попыток прийти к компромиссу или принести извинения не было, я был просто поставлен перед фактом что телефона нет, и приехал я зря. В итоге пришлось переплачивать и брать вторую версию этой модели за 2990 рублей, таким образом я потерял 700 рублей из-за отсутствия у вас логистики и нормального сбора заказов. Это так-то вы относитесь к своим покупателям и, между прочим и абонентам?! Сервис просто ниже плинтуса! Оставил отзыв в книге жалоб и предложений, но чувствую ответа на него не будет, т.к. там уже пол книги исписано гневными отзывами без ответа руководства. Никогда больше ничего не закажу у вас в магазине. Позор.

Быстро и корректно сформирован заказ - что для меня было немаловажно !

Недостатков нет !

Внимательное отношение сотрудников магазина - мне понравилось !

Быстро и удобно

не понравилось что товар взяли с витрины а не со склада

Твердая четверка

Выбрали товар.

Заказ № 10400833 не доставлен. Ни служба доставки, ни курьер не звонили. По телефону 8-800-250-05-05 звонили мы, звонили, волновались, но эффекта - ноль. Телефона доставки - нет, телефона курьера - нет. Товар мы не получили.

Только возмущение.

Все хорошо

Нету

Понравилась сотрудница, которая выдавала заказ и оформляла сим карту. Ответила на все вопросы. Попытались сделать, то что в принципе (я знал, но надеялся что технологии идут вперед) им недоступно (заменить симку другого региона). Посоветовали как сделать лучше и что будет при этом. Вообщем сотрудники в магазине на центральном автовокзале Воронежа очень компетентны (что сейчас, не то что редкость, а если говорить математически-исключение из теоремы)! Удачи им и успехов.

Низкая цена

Пришлось немного постоять в очереди из граждан пополняющих балансы своих телефонов "по-старинке".

Не первый раз попадают сюда после тщательного поиска по интернет- магазинам. Купил аккумулятор для старенького телефона по цене в почти два с половиной раза дешевле аналогичных.

Сроки и оперативность

Спасибо, что учли пожелания, и вовремя доставили к дню рождения в др. город подарок-телефон в больницу.

Быстро. Доставка на следующий день.

При разговоре с оператором было жуткое эхо. Плохо разобрать слова, как-будто оператор находится в шумном помещении или на улице. Посадите их в отдельные кабины со звукоизоляцией. С трудом можно понять, что они говорят.

Цена,бонусы,скидки,промокоды,сим в подарок

Быстро оформили и купил

Нет

Все ок

Быстро, удобно.

Нет.

Делал заказ нескольких чехлов-бамперов. Быстро отпустили, показали товар.