Отзывы о «МТС» в Воронеже

Минимальная цена на маркете.

Несогласованность действий сотрудников интернет-магазина и пункта выдачи.

После оформления заказа позвонили из кол-центра и сообщили, что товар есть в этом магазине, но лучше подъехать за ним через полчаса. Подъехал через несколько часов, когда пришло уведомление по СМС и e-mail, что товар можно забирать. Сотрудники пункта выдачи сильно удивились, сказали что про заказ ничего не знают и в наличии этого телефона нет. Пришлось опять ехать к ним в другой день.

нет

продавцы не продают а впаривают товар

купила тел ARK M5. ужасный телефон!!!!!!качество камеры не соответствует 8мп!!!Цвета все искажает!!!Вспышка не светодиодная!!!Фонарик на телефоне нокиа »фонарик» и то намного лучше светит!!!динамик ужасно тихий!!!В интернете когда сидишь и начинаешь приближать, зависает!!! А теперь по поводу магазина МТС в котором приобрела этот телефон.Мне его не продали, а впарили!!!!!! Расхвалили телефон,что в нем все так хорошо,но тел этому не соответствует! Как я привела уже выше пример! Элементарно вспышку и фонарик проверить в салоне нельзя,так как для этого нужно темное помещение!!!спустя 5мин после покупки я начала проверять телефон.и обнаружила все эти недостатки. Спустя 15 мин я спустилась обратно в магазин мтс,так как я работаю в том же торговом центре где и находится этот магазин, попросила обменять тел или вернуть деньги,в чем мне было отказано!!!!!!!!!!!!!!

-заказ получила уже через несколько часов - приятный персонал

Ничего.

Отвратительный сервиз.

Смысла данного интернет-магазина не поняла. Когда пришла за заказом, мало того что заказ был не готов, хотя оператор отзвонился, что можно забирать. Никто мне ничего не резервировал и не откладывал, нужный телефон вообще еле нашли, к тому же он оказался с браком. Отвратительный сервиз! Напрочь отбили желание что-то покупать в МТС.

ничем не отличается от обычного интернет магазина

дали неправильный адрес, где можно забрать товар, в итоге бесполезная трата времени

ничего выдающегося

Покупаю уже третий гаджет подряд,а это уже говорит о многом...Уровень обслуживания выше всех похвал!

Отзывчивость продавцов.

оформили все быстро , приятные, вежливые консультанты.

не привезли в Нововоронеж пришлось ехать Воронеж самому. заказанный телефон стоял на витрине (там было их два) т.е. мне продали по акции витринный экземпляр. консультант по телефону об этом не сказал. знал бы не поехал. пока к аппарату претензий нет сказали что накануне вечером только выставили. врут неверное)))

покупал аппарат с LTE судя по рекламе положено 12Г интернета. в магазине словом не обмолвились про это. я из Иваново, здесь в командировке бегать искать правду некогда. ставлю 3 из 5 за недомолвки как раз их две)))

достоинств у данного магазина НЕТ

Ужасный сервис

Заказала ребенку смартфон, заказ подтвердили и забронировали в течении 3 дней, (о курьерской доставки не слышала и оператор не подсказала). . На следующий день муж и сын отправились в магазин МТС, но продавец округлил глаза и сообщил, что брони нет, телефона в наличии тоже нет. Обратная связь у данного магазина не работает, ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС ЗАЧЕМ НУЖЕН МАГАЗИН-ИНТЕРНЕТ МТС

Каких-либо ВАУ! НЕТ таких впечатлений

1. Когда клиенту перезванивают для подтверждением заказа звонки сразу делают, время между звонками составляет около 10мин. Поэтому если не успел ответить дальше самому придется до них дозваниваться. 2. В точке выдаче товара работает один сотрудник. Который выдает товар, заполняет документацию, принимает оплату. Так при получении передо мной было два клиента интернет магазина. До меня дошла очередь через примерно 40 мин. 3. На сайте на странице планшета было указанно симка в подарок. Лучше уточнять сразу при обратном звонке. Так как оказалось это просто развод и симка не полагается как сказал сотрудник в точке выдаче.

Это первый опыт покупки в интернет-магазине МТС и скорее всего последний. Покупке в интернете делаю постоянно, но такого не было ни где.

Очень быстро прошло подтверждение с момента заказа, доставили в удобное для меня время и совершенно бесплатно, товар в герметичном пакете - раскрывала сама.

нет

Быстро,качественно и очень приятные цены. Рекомендую!

Вежливое обслуживание

Нет

Покупала телефон,порадовала низка цена.

Вежливость, скорость работы. Перезвонили, уточнили, извинились, что нет той модели в том магазине, порекомендовали другой ближайший магазин

В том магазине, где я хотел забрать телефон, такой модели не оказалось, пришлось менять маршрут передвижения по городу

Быстрая доставка

При возникновение спорных вопросов.

Приобрел планшет Airbus 27.12.2014. Через час умерла подсветка экрана. Повез 03.01.2015 в магазин - сказали на экспертизу. Меня не устроило ждать 21 день и я написал заявление на возврат. На сегодня - 08.04.15, не денег, не отказа от возврата, не планшета - НЕТ! Такого отношения к покупателям я не видел - нигде! измором берут( отвратительное отношение, не стоит связываться с таким продавцом!

Быстрое, чёткое и вежливое обслуживание.

Недостатков нет.

Выбрал и заказал через интернет сотовый телефон. Мне перезвонил оператор и вместе с ним мы выбрали ближайший магазин, где мне удобнее было бы забрать покупку. Через пол-часа я уже счастливый обладатель телефона! Пользуюсь уже не первый раз этим интернет-магазином. Нареканий или замечаний не возникало! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Перезвонили быстро. Согласовали заказ, бесплатно привезли. Вежливо, качественно. Спасибо!!!

вообще ничего

..... сервис..читайте что пишете на своём САЙТЕ..и просто занимайтесь сотовой связью

ХОТИТЕ УБИТЬ ВРЕМЯ И ПООРАТЬ))))) ВАМ СЮДА: Покупал вчера планшет в вашем .....магазине, в субботу всё уточняли,заказывалась доставка с 8 до 14-00 в воскресение,он шёл как акция с симкой планшет мини, оказалась что акция не акция,сами не читаете что у вас висит на сайте!!!!!!!!!!!!!))))) и курьер не обязан работать в выходные!!!!!!!!!!!!!!! на звонок сказали что доставка с 18 до 23...поехав забрать в вАШ ...магазин...там просто все по тихому курят..вообщем отвратительный рязанский сервис..сам не стану ничего у вас покупать и другим рекомендую....смотрите свой сайт иногда!!!!!!!!!!!!!!

незнаю

отношение к клиенту

Пытались втюхать телефон с витрины! Хотя я даже на горячей линии объяснял что так я не хочу брать Сначала телефон с витрины а потом когда я обнаружил что он уже поцарапан они его поменяли но опять же заднюю панель пытались отдать от телефона с витрины Пять из пяти даю мужику который обслуживал меня за вежливость и его терпение Подчеркну что им командовали !

Привезли на следующий день

Подтвердила заказ сама, так и не дождалась звонка с магазина (ждала 4,5 часа)