Недостатки
1. 2 дня не мог оформить заказ-шли сбои (по видимости наплыв был из-за акции), но мне как покупателю причина неинтересна-если открываете акции, то готовьтесь к наплыву.
2. заказ наконец-то 29.11. был проведен. местом получения товара самовывозом я определил магазин (г. Воронеж). Вечером этого же дня мне позвонили и ультимативно поставили перед фактом, что либо я получу в магазине товар с витрины, либо не получу ничего. (пояснение-я специально выбрал доставку в магазин, чтобы иметь возможность проверить товар, тк хлебопечка бралась в подарок). Вполне естественно, что я пытался настаивать на своем, тк на сайте не определены какие-то условия самовывоза, на что мне достаточно грубо сказано-либо берете образец, либо оператор закроет заказ!!!!!!!!
3. 30.11. я перезваниваю на телефон прямой линии и получаю заверения, что доставка в магазин точно будет, но попозже (Надо подождать 10 дней), на что я соглашаюсь.
4. 1.12. не дождавшись подтверждения на следующий день, и увидев, что мой заказ на сайте закрыт!!!- я набираю сам-судя по отзывам здесь написанным-не я один такой не дожидаюсь ответа. Мне обещают разобраться.
5. В этот же день ближе к вечеру мне перезванивают-теперь уже снова оператор и опять отказывает в доставке в магазин!!!!!!!! На мое недоумение-как же так ведь меня заверили что это возможно мне начинают рассказывать, что на телефоне прямой линии просто не владеют ситуацией и ничего не знают!!!!
6. Я отказываюсь закрыть заказ, но все сделано без меня!!!
7.Итог-товар я оформить не смог.
8.Хорошо, что почитав отзывы по сложностям с возвратом денег, не сделал предоплату-а то бы сейчас еще и деньги бы думал как вернуть.
Комментарий
У меня создалось ощущение, что правая рука не знает, что делает левая. Полное пренебрежение к собственным условиям поставки или недостоверная инфа на сайте (но мне то, как потребителю все равно). Ладно я прождал ещё 3 дня надеясь, что все-таки правило для любого торгового учреждения, что клиент-нужный и уважаемый будет соблюдено, но увы!!!
крайне не рекомендую ваш магазин