Отзывы о «Очкарик» в Воронеже

Постоянство и уверенность в магазине

практически нет

Моей дружбе с Очкариком пошел второй год. Каждый месяц я заказываю линзы и за этот период всего 2 раза были неприятности с доставкой и один раз моих линз не было в наличии. Во всех случаях со мной связывались и просили извинения. Продолжаю там заказывать с уверенностью, что никаких неожиданностей не будет.

Я сделала заказ в интернет-магазине 16.12.17 с тем, чтобы получить в понедельник, выбрала функцию связаться по смс. Мне пришло подтверждение заказа. А на другой день два пропущенных звонка и сообщение о том, что заказ не будет выполнен. Я перезваниваю оператору. Она как робот механическим голосом повторяет, что у них неполадки работы на сайте и заказ выполнен не будет. Не извинений, не объяснений. В мое положение войти не желает . Что у вас за сервис такой? Почему вы подтверждение шлёте если у вас неполадки? Почему операторы названивают когда выбираешь связь по смс? Почему хамят, когда им перезваниваешь? Вы не клиентооориентированы?

Удобный сайт, большой ассортимент выбора контактных линз, наличие пунктов самовывоза с удобным графиком работы, скорость получения заказа, низкие цены в сравнении с другими оптиками

нет

Регулярно заказываю контактные линзы в Очкарике, полностью устраивают цены - здесь самые дешевые контактные линзы. Забираю из пункта самовывоза в своем городе, у них удобный график работы, и заказ можно забрать уже на следующий день, а иногда и в день заказа.

Цена, большой выбор, качество

Не заметила

Ну на счет цен, разница есть точно. Я прочитала много отзывов прежде чем заказать. Очкарик не подвел, респект ему за это. Товар без брака. С доставкой также все четко получилось. Забрала самовывозом уже на следующий день. Рада, что бесплатно и так быстро. Спасибо за акцию с доставкой.

Цены

ДОСТАВКА! Работа магазина, отсутствие корректной информации у магазина, касаемо даты доставки заказа.

БЕЗОБРАЗИЕ! Оплатила заказ заранее, от того переживала сильнее. Магазин созвонился, согласовал заказ 00222353 на субботу 3.06.17, сидишь ждёшь с 10 до 18 не зная, когда его доставят. Время близится к 18 - звонка нет. Звоню в магазин ответ "Хотите сами свяжитесь со службой доставки СДЭК". Ну простите! Заказ я делала у магазина, плачу ему, но сама должна урегулировать вопрос по доставке! В конечном счёте мне звонят сотрудники СДЭКа и говорят "Вы оставляли заявку, чтобы мы вам перезвонили, какой у вас вопрос?" Обалдеть. Я думала вопрос у магазина, но оказывается у меня! Итог: СДЭК сообщает мне что доставка в понедельник 5го числа, что о 3м числе речи быть не может, магазин мне предоставил "некорректную информацию" (с). Причём и в личном кабинете тоже значится 3е число! Фу. Не гонитесь за экономией!

Цены

Доставка и ее стоимость, отношение к покупателям.

Попыталась в очередной раз сделать заказ в интернет-магазине Очкарик. При оформлении доставки предлагает мне выбрать дату доставки на 28.07.17. Думаю глюк наверное. Звоню на горячую линию магазина, и там не очень любезная (тональность та еще) девушка, отвечает, что линз нет в наличии, ПОЭТОМУ и такая доставка, что вы хотите. Я говорю, так надо как в нормальных магазинах, оповестить изначально покупателей, нет в наличии. У нас нет такой функции, говорит она мне. Я спрашиваю:- И что мне их действительно доставят спустя два месяца?, Она говорит: - ДА, ну или раньше, если будет поставка. Оригинальный сервис такой, а главное не дешевый. Так, что если Вам нужны линзы позаботьтесь об этом заранее, за 2 месяца))) Жаль, что Яндекс предлагает поставить от 1-5 звезд, здесь -5 должно быть. А еще нельзя вставить скрин, подтверждение.

Цена и оперативностт

Нет

Магазин, конечно хороший. Немного расстраивает платная доставка, но и при этом видна разница в цене с другими салонами оптики, в Очкарике конечно намного все дешевле. Заказываю себе и жене. Разнообразие представленного товара радует, так же как и предоставление услуг работниками. Т.е. операторы заявку берут быстро, никто про покупателя не забывает, доставляют быстро, все качественное. Линзы беру по мере необходимости, даже мои,которые непросто найти мне по городу всегда здесь есть. Магазин однозначно рекомендую, ничего плохого сказать не могу

широкий ассортимент, гибкие условия доставки

не обнаружила

Заказываю в очкарике ежемесячные линзы BIONIFITY . Хочу сказать, что это лучшие линзы, которые я вообще носила. Зрение остается чистым и незатуманенным, глаза не устают, ношу их по 6-8 дней (в упаковке три пары), иногда могу по 10 дней носить. Просто супер. Заказывала эти линзы в Очкарике два раза, оба раза привезли во время и в целости и сохранности

Очень хорошая и качественная работа данного магазина и его обслуживание.Такие товары как сдесь приятно покупать.я не чуть не пожелел. Качество товара просто супер.

Нету

Всё очень понравилось,посоветовал друзьям данный магазин,привлёк новых знакомых.Советую и вам.Качество гарантированно.