Достоинства
Представительство в г. Воронеж, ул. 9 Января, 41, оф. 208. Все достоинства ушли, как только возник гарантийный случай.
Недостатки
Отсутствует техподдержка вообще. Ни на сайте, ни по телефону внятных разъяснений получить невозможно. У компании нет нормальных форм связи, будьте готовы столкнуться с тем, что при возникновении вопросов/проблем с вами никто в нормальном диалоге общаться не будет. Лишь отписки.
Комментарий
По причине отсутствия у компании форм обратной связи, размещаю свое обращение здесь.12 сентября 2017г. у продавца ООО «Все для печати» ( ORIGINALAM.NET представительство в г. Воронеж, ул. 9 Января, 41, оф. 208 ) мною был приобретен товар: Принтер EPSON L805 A4 6цв серийный номер W7YR061568, гарантийный талон ВП17-004099-1, товарный чек №4099 от 12.09.2017г., заявленный производителем вес 6кг. В процессе эксплуатации в товаре обнаружен недостаток: искажение цветов, печать с полосами.
Товар использовался по целевому назначению, нарушений правил эксплуатации, хранения и транспортировки не допускалось.
Срок гарантии на товар установлен 12 месяцев.
В виду изложенного, поломка (выявленный дефект) товара является гарантийным случаем.
На основании ФЗ «О защите прав потребителей» прошу своими силами и за свой счет осуществить доставку Принтера для ремонта, в 3-дневный срок безвозмездно предоставив мне, на период ремонта, принтер, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. В случае невозможности исполнения обязанности доставки, прошу сообщить о данном факте мне, для осуществления доставки за мой счет с последующим возмещением понесенных расходов связанных с доставкой и (или) возвратом Принтера.
В случае невозможности предоставить в 3-дневный срок, на период ремонта, принтер, обладающий этими же основными потребительскими свойствами требую вернуть денежные средства по текущей стоимости принтера.