Недостатки
навязанные услуги и плохое качество продукта
Комментарий
Добрый день,
Хочу обратить ваше внимание на отвратительное качество продуктов, продаваемых в данных магазинах и навязанных сервисных услугах.
В магазине был куплен iphone 6s вместе c защитным стеклом (код товара -4140309, стоимость - 2290 руб). Продавец предложил помочь и наклеить стекло и не предупредил о том, что данная услуга, это дополнительный сервис, стоящий дополнительных денег (999 руб). Ок, я оплатил данную услуга, подумав, что данная услуга продлит срок эксплуатации стекла.Через несколько дней после эксплуатации продукта часть защитного стекла треснула и отвалилась. Обратиться в связной я смог только после того как вернулся в город покупки продукта и нашел чек покупки (через 2 месяца). Оператор кол-центра сказал, что это расходные материалы (2290 руб+999 руб !!!!) и вы наверное уронили ваш телефон. После таких обвинений, без каких либо оснований либо экспертизы, а также неуважительного отношения к клиенту (заявляя, что 3289 руб - это расходные материалы в условиях современного рынка и ситуации в экономике страны) я вряд ли в будущем я куплю что то в магазинах данной сети в связи с указанными выше причинами и таким отвратительным отношением к клиенту !!!