Отзывы о «Ситилинк» в Воронеже

Обслуживание на высшем уровне,персонал доброжелателен. Лучший подход к клиенту. Самые положительные имоции.

Отсутствуют

Заказы обрабатываются быстро и четко, подводных камней не встречал, заказывал более 10 раз, так что это уже опыт)

Только, что если когда забираешь заказ сам, бывает перед праздниками особенно, нужно подождать выдачи минут 20, но вообще на фоне остальной работы, это не критично.

Во-первых сколько раз мониторил рынок, самое выгодно предложение всегда от Ситилинк. Заказываю через свой личный кабинет, как на себя так и на компанию. Использовал для получения товара доставку и получал в центре выдачи. Доставка четко в срок, если самовывоз - заказ готов к выдаче буквально через 10 минут. Ну и конечно бонусы. Заказал 3 ноутбука, пришли бонусы, и буквально сразу использовал их для покупки телефона. Мало того, что цена по низу рынка так еще и скидка за счет бонусов 2500 т.р. ну очень порадовала. Вся техника на кухне была доставлена Ситилинком. Ах да, был еще случай когда я разместил заказ (не оплачивая) с доставкой через 4 дня, за это время стиралка подорожала на 3к, однако заказ был доставлен именно по той цене по которой заказывал. Лично для меня это отношение к клиенту.

Очень нравится сервис. Хорошие и грамотные сотрудники, всегда помогают в выборе товара и детально всё объясняют.

Удобный сайт Скорость доставки Цены вполне адекватные Адекватные сотрудники в пункте выдачи товара Достаточный выбор интересуемой продукции

Гарантийные обязательства

Беру с момента открытия в нашем городе- беда одна так и осталась, скорость обработки товара сданного по гарантии. Сервис центр ужасен, отдал товар его увезли и все, им всеравно что у тебя нет видеокарты и тебе нельзя работать, а дети хотят играть. Сдал роутер на 3 день после многократных зависаний и все- 3 неделя без интернета нормального(вы пробовали жить без интернета сегодня???), меня скоро семья подвесит. Пишешь в поддержку получаешь дежурный ответ что свяжутся, но его нет. Так и живем

Большой выбор. Представлены все основные производители. Есть что выбрать и по приятным ценам.

Нет

Все было сделано как и задумано: заказ с сайта, сбор, оплата при самовывозе. Все в срок. Плюс наличие стоянки.

Пока нет

В окне выдачи ждал не долго

возможность быстро заказать, низкая цена в сравнении с другими магазинами, удобный пункт самовывоза, приятное вежливое общение операторов при заказе и сотрудника в пункте самовывоза, не дутые сведения о гарантии.

не придумал

В этом магазине покупаю с 2015 года (блендер, планшет)-все до сих пор фунциклирует нормально.-тьфу-тьфу- не сглазить. А в этом году купил садовую пилу Гардена и ручку-удлинитель к ней (заказ R5865496) - чудо, немецкое качество! За номерами старых заказов лень лезть в личный кабинет,но пишу не для бонусов,а из благодарности. Валентин

Постоянно делаю покупки в Ситилинк. Заказ обрабатывается мгновенно, общение с операторами приятное, места выдачи товара удобные. Все товары, на удивление, работают, не ломаются. Цены приятные, бонусы, скидки. Я очень довольна. Проблем не было ни на какой стадии покупки.

Нет.

Быстрое обслуживание. С момента приобретения и возможности забрать товар требуется действительно мало времени. Сам магазин грамотно сделал, там все под рукой, и маленький зал ожидания даже есть )

Наверное, то что мы заложники системы этого вида продаж, когда товара не видим на прилавках, как мы обычно привыкли, а приходится брать "в слепую"(первое знакомство с товаром происходит при его выдаче). Но, если качество товара будет высоким, то и необходимости острой не будет смотреть товар лично.

Удивительно, но такой вид заказов очень удобен и практичен. Выбрал товар в интернете, заказал и приехал когда удобно.

Отличный магазин с отличными ценами

Удобный сайт и каталог товаров. Цены в среднем соответствуют рынку или ниже. Много товара в наличии. Несколько пунктов выдачи по городу - удобно если нет спешки и нет желания ехать в основной магазин.

В последний заказ служба доставки здорово меня подвела и безответственно подошла к доставке: Товар был заказан с доставкой в промежуток с 10 до 15:00 и с условием что за час до приезда курьер мне перезвонит. По факту в 14:15 звонка не было и я позвонил в Ситилинк сам. Там мне пообещали все узнать и что водитель мне сам перезвонит. В 14:38 звонка от водителя не было и я снова перезвонил в Ситилинк. После повторного звонка в Ситилинк мне таки перезвонил водитель и в грубой форме начал оправдываться "что у него много заказов и он не знает когда он приедет и он может приезжать за 10 минут на заказ а может за час и т.п." В итоге пообещал приехать через час-полтора.Приехал в итоге в 15-20. На просьбу перетащить коробки на 2 метра в комнату - ответил "я доставляю только сюда". Черт, а почему не бросили сразу за порогом и пронесли полтора метра вглубь коридора? Или я ещё за это должен остался?

Заказываю в Ситилинке достаточно давно и немало, в том числе и как юрлицо. И с доставкой и с самовывозом. До этого момента все было отлично. Но в этот раз доставка испортила все впечатление о магазине.

Заказываю не первый раз хороший магазин

Не обнаружил

Сроки обслуживания ,качество хранения товаров , быстрое разрешение спорных ситуаций в пользу клиента

Отличный магазин. Для владельцев клубных карт бывают хорошие скидки на некоторые товары. Много ПВЗ, удобно забирать в любом районе города.

Удобно,недорого,быстро.

нет.

Очень удобно.

Большой выбор товаров наличии. Удобно оформлять и забирать заказы. Приемлемые цены.

Не достаточно широкий ассортимент. Некоторые вещи приходится покупать в других магазинах.

Доставкой никогда не пользовался, так что ничего сказать не могу. Но самому забирать удобно. Что от частного лица, что от организации. Не надо дополнительно обращаться оформлять документы, попадать в рабочее время и т.д.

нет

бракованная техника

привезли мне стиральную машину samsung ww80k42e06w, распаковали, установили все по уровню, ножки зафиксировали, калибровку сделали, все как по инструкции. из-за того что эксплуатировать стали после 7 дней от покупки машинки, сдать это чудо уже не получилось. А проблема вот в чем- привезли бракованную стиральную машину, сильный стук,треск при отжиме. Позвонил в ситилинк, сказали - зовите мастера самсунга, он поставит диагноз и если она не исправна,мы принимаем возврат, т.к. в течении 14 дней можно сдать технику ненадлежащего качества (шел 11 день со дня покупки). Позвонил я в самсунг-центр, на что мне ответили,что такого сервиса у них нет. никто вердикт не ставит, а выезжает только мастер и чинит стиральную машину. В итоге гемор за 26000руб мы получили благодаря ситилинку

Сплошные плюсы на фоне других магазинов.

Пока не заметил

Цены.

Доставка. Время идет и ничего не меняется, портят настроение, нарушают планы.

Заказал сегодня товар с доставкой день в день, вести отказались, ибо я что то не успел, сайт позволяет делать заказ с такой доставкой, я делаю, это уже не может быть моими проблемами, вроде постоянный покупатель, статус Голд будет в новом квартале, а отношение как было, так и осталось - никакое, говорю конкретно за г. Воронеж.

неопровержимым достоинством является быстродействие интернет магазина, грамотные и приветливые сотрудники, удобное месторасположение

не выявлены