Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзыИнтимные товары
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
Facebook ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Tom Tailor» в Воронеже


Показать фильтр отзывов
  • oberemok valentina
    oberemok valentina Москва 04.07.2018
    Достоинства
    Качественные вещи, Хорошие скидки.
    Недостатки
    Обман
    Комментарий
    Я иногда покупаю вещи в Том Тейлор- вещи хорошие. Но. Пришла мне СМС от магазина " вам подарок 500 рублей в Афимол Сити до 15.07". Все казалось бы отлично вот только магазин оказался закрыт на ремонт. Так что и подарок дали и при этом не потратились, потому что получить подарок в закрытом магазине не возможно. И вещи не плохие но осадочек остался.... не уверенна что еще приду в магазин за покупками или порекомендую его своим знакомым.
  • Нагина Олеся
    Нагина Олеся Москва 04.02.2018
    Достоинства
    нет
    Недостатки
    № заказа 147973, доставка у них 500 рублей, потом стали врать что 300 рублей! В итоге так и не привезли так как я не успела взять трубку, сказ ну нам очень жаль. В общем не стоит тратить время и деньги. много достойных магазинов, где можно купить вещь и не испортить настроение. Обходите стороной интернет магазин том тейлор!
  • Украинский Сергей
    Украинский Сергей Ростов-на-Дону 25.01.2018
    Достоинства
    Неплохой сайт интернет-магазина
    Недостатки
    Неполное описание товара, Обман покупателя, Платный возврат, Невозможность замены товара ненадлежащего качества.
    Комментарий
    Купил куртку (арт. 353352100106800). Привезли в срок, вроде все нормально. Стал мерить, что-то странное - куртка тоньше, чем ожидалось, плюс вторая молния внутри. Зачем, непонятно, может подстежку забыли. На сайте такой информации в описании нет. Консультант в онлайн-чате ответила, что это особенности дизайна. На мои вопросы, зачем для дизайна делать молнию ВНУТРИ, согласилась сделать запрос на склад. Через неделю пришел ответ со склада. Оказывается, что в комплекте идет 2 куртки. Вторая пристегивается внутри как подстежка. Пишу снова. Прошу доукомплектовать или поменять на комплектный товар. Отказ. Вы можете повторно оформить заказ, а этот вернуть. Но товар на сайте уже на 1.5 тысячи дороже. Да и бирки с куртки давно в мусорном ведре, т.к. никто не подозревал о том, что получили некомплект. Возврат невозможен, замена тоже. Последняя покупка в этом магазине.
  • Щербакова Наталья
    Щербакова Наталья Санкт-Петербург 27.12.2017
    Недостатки
    Очень сильно огорчает доставка уже оплаченого товара. И собственно доставка тоже оплачена. Приходится ждать доставку почти целый день, привязана к месту не понятно на сколько. Неразбериха в координации с курьером и менеджером доставки. В назначенный день и время курьер не отзвонился, не появился, в сервисе доставке отмечено что я не ответила на звонок хотя звонка от курьера не было совсем, я сижу дома, не отходя от телефона. Теперь снова придется ждать, сколько не понятно. Уже сильно не рада что заказала одежду вTom Tailor. Безобразие! Нужно уехать срочно по важным делам и заказ может подвиснуть! Не заказа, не денег?!...
  • Кульминский Вячеслав
    Кульминский Вячеслав Иваново 24.12.2017
    Достоинства
    Несколько раз покупал в данном инт. магазине и эмоции были только положительные.
    Недостатки
    Их не было до последнего заказа.
    Комментарий
    Сделал заказ через инт. магазин 12.12.17, ориентировочный срок доставки с 20.12 по 22.12, хотя до этого укладывались в 3-5 дней. Числа 18-го написал в службу поддержки по поводу заказа. Уточним, с вами свяжется специалист, не связался, но пришла смс, что ваш заказ в пути. 22-23 снова обратился в службу поддержки, снова ответили, что с вами свяжется спец., а не след. день пришел чек на почту, с информацией о возврате средств, которые я пока на счете не увидел, но об этом пока рано переживать, понимаю, что все происходит не сразу. Снова связался со службой поддержки, ответили, что по техн. причинам мой заказ был отменен. А где вы раньше были спрашивается, прошло 12 дней и почему тогда смс приходила, мол заказ в пути, с вами свяжутся для уточнения сроков? На сей раз за сервис и обслуживание ставлю твердую единицу!!!
  • Матвеев Евген
    Матвеев Евген Москва 30.11.2017
    Достоинства
    Выбор. Хорошие скидки. Заказал парку за 9000 а не за 18, скидка действовала один день, вовремя успел)
    Недостатки
    Цены среднего уровня смахивают на немного чуть выше среднего
    Комментарий
    Заказал парку, оранжевую, классную. Минус в невозможности изменить размер в сделанном заказе, пришлось отменять и заказывать ещё раз
  • lady.arinafoto
    lady.arinafoto Москва 04.09.2017
    Достоинства
    Хороший удобный сайт, быстрота оформления и доставки.
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Читаю отзывы, много отрицательных, но мне может повезло? Заказывать удобно, если уже хорошо знаешь эту фирму и их размерную сетку. Реальные распродажи, а не сначала цену подняли, потом опустили как в black Friday. Оформила заказ на сайте с доставкой и онлайн оплатой. Оплатила, тут же позвонили на следующий день привезли в удобный интервал времени выбранной мной (было воскресенье). Курьер ждал когда примерим без всяких недовольств, не торопил. Вобщем всё подошло, спасибо магазину.
  • kater12
    kater12 Москва 06.04.2017
    Достоинства
    Не раз заказывала здесь вещи. Все оперативно и без нареканий. Качество ТТ на высоте.
    Комментарий
    Пожелание: пожалуйста, не звоните в 9.00 в выходные для подтверждения заказа, сделанного накануне вечером, дайте подрыхнуть хотя бы до 11.00 :)))
  • Гарагуля Екатерина
    Гарагуля Екатерина Санкт-Петербург 29.03.2017
    Достоинства
    Качество товаров и скидки
    Недостатки
    Доставка, общение с сотрудниками
    Комментарий
    По заказу 119765. Срок доставки не соответствует заявленному. Вместо 4 дней, доставку оформили через 6. При этом период доставки с 10.00 до 19.00!!! Звонят только за 15-20 минут. То есть весь день я должна сидеть и неотлучно ждать заказ за доставку которого еще и заплатила. Естественно в первый день не успели привезти, поскольку могла быть на месте до 17.00. чтобы выяснить вопрос с доставкой и переносом доставки пришлось 3 раза позвонить в службу поддержки. Отвечают крайне нелюбезно, как будто это я что-то должна, хотя оплатила заказ неделю назад! В итоге нужно ждать еще одного звонка от магазина по поводу переноса доставки! Крайне недружелюбный магазин в плане доставки. Похоже последний заказ, нервы дороже)
  • Vasiliev Vasia
    Vasiliev Vasia Благовещенск 11.12.2016
    Достоинства
    нет
    Недостатки
    качество обслуживания
    Комментарий
    информации о размерах нет, заказ не исправляется, только надо заказывать другой - хамы
  • Васильева Юлия
    Васильева Юлия Самара 19.10.2016
    Достоинства
    Качество товаров
    Недостатки
    Платная доставка
    Комментарий
    Неоднократно здесь заказывала одежду и аксессуары, качество товаров превосходное. Иногда бывают расхождения с размерной сеткой, марка в основном большемерка. Ещё хотелось бы бесплатную доставку, как во многих интернет- магазинах. В остальном магазин рекомендую.
  • Анонимно
    Анонимно Москва 23.03.2016
    Достоинства
    Доставка вовремя
    Комментарий
    За последнюю неделю дважды заказывала в этом магазине. От оператора звонок поступает в течение 5 минут после заказа. Доставка всегда в пределах оговоренного интервала, за 20-30 минут до доставки звонят, курьеры ждут отведенное время на примерку вещей.
  • Жук Ольга
    Жук Ольга Москва 16.02.2016
    Достоинства
    Ничего
    Недостатки
    Тоска с доставкой постоянно
    Комментарий
    Не первый раз - делаешь заказ, ждешь курьера, курьер не приезжает - никто не звонит не предупреждает. когда сама набирешь узнать где заказ - говорят про технические неисправности с машиной у курьера. и так не один раз. отвратительно - меняешь свои планы, подстраиваешься под курьера - а они просто не предупреждают даже без извинений. Хотя я периодически у них заказывала вещи - хватит, больше к ним ни ногой! отвратительный магазин. а судя по отзывам на маркете - им вообще пофиг на отзывы покупателей - ни одного ответа. на сайте формы обратной связи нет
  • Поляков Максим
    Поляков Максим Москва 03.01.2016
    Недостатки
    сервис на 0... Курьеры не адекват.... все время торопятся и торопят.... что сильно напрягает. администрации пофиг на клиентов и это огорчает.... ощущение такое что бы срубить бабла... а дальше пусть как будет, новые придут.
    Комментарий
    Получила заказ,в нём оказалась вещь не того цвета,в службе поддержки извинились и сказали что это человеческий фактор,с чем я собственно не спорю!Но руководство отказало мне в бесплатной доставке вещи нужного мне цвета,хотя в заказе всё мною было отмечено верно.Очень расстраивает,почему я должна оплачивать ошибку компании(положили вещь не того цвета и просят снова оплатить доставку,оформив новый заказ. Я и так огорчилась в канун нового года,не получив вещь на которую рассчитывала, и на мой взгляд, компенсация в качестве бесплатной доставки очевидна! Я вынуждена отменить свой заказ и впредь посещать ваш магазин нет никакого желания.Не приятно что столь большая компания не заботится о своём имидже и не заинтересованна в сохранении добрых отношений со своими клиентами.
  • Светлана Светлана
    Светлана Светлана Москва 16.07.2015
    Достоинства
    В период распродаж бывают низкие цены.
    Недостатки
    Не возвращают деньги за возврат товара. Говорят , что их перечислили, а на самом деле не перечисляют. Жду почти два месяца, хотя положенный срок - до 10 дней.
    Комментарий
    Джемпер, заказанный в интернет-магазине не подошел, т.к. цвет абсолютно не соответствовал заявленному на сайте. Покупка была сделана в мае. Полтора месяца жду возврата денег. То реквизиты теряют, то просто забывают отправить. Думаю, что денег я так и не дождусь. При доставке вместо двух разных привезли два одинаковых джемпера. Надо заметить, ни разу я не услышала простого извинения - видимо это не принято в Том Тейлор. В общем, плохой магазин.
  • Круглова Вера
    Круглова Вера 09.02.2014
    Достоинства
    Качественные вещи
    Недостатки
    ужасный сервис
    Комментарий
    Сделала там заказ на 24 000 руб...набрала разные размеры, так как у них размерная сетка очень странная. Приехал курьер и когда я сказала, что буду мерить одежду, он так удивился!!! Почему я сразу не купила все?! Дал мне 15 мин ни больше ни меньше. И когда я купила на 7,500 руб, курьер сказал что меня заблокируют, потому что я купила очень мало!!!! Я была в шоке. А сегодня мой заказ попросту не приехал. Вот такой крутой магазин!
  • Лестниц Изготовление
    Лестниц Изготовление Санкт-Петербург 28.10.2013
    Достоинства
    Удобно заказал себе ковту
    Недостатки
    Кривая система доставки. Не могут или не хотят дозвониться.
    Комментарий
    tom-tailor-online.ru - написали, что не могут дозвониться и отправили письмо: К сожалению, мы не можем с Вами связаться по телефону, который Вы указали при оформлении заказа: ********* Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 84957308020 или укажите в ответном письме тот телефон контакта, по которому мы можем позвонить и договориться о доставке Вашего заказа. На этом номере отвечает девушка из интернет магазина ЦУМ?!? И просит перезвонить по тел. 8-495-933-73-00. А на этом номере говорят, что Вы не туда звоните ))) Так как заказ я уже оплатил, пришлось дозваниваться в интернет магазин tom-tailor-online 30 минут и выяснять, где мой заказ ((((
  • Анонимно
    Анонимно 29.01.2013
    Комментарий
    Ужасная система обновления каталога/заказа/доставки и возвращения скидок и бонусов, если заказ отменен. Первый раз я заказала мужскую рубашку 25.01.2013 (заказ №6921), взяла бонус (-10%) за регистрацию. Это была пятница. Заказ приняли, договорились о курьере на понедельник. В понедельник (28.01.2013) его отменяют по причине отсутствия товара на складе. Обещают вернуть скидку в течение полу-часа, до сих пор не вернули (сегодня 29.01.2013). К своему большому сожалению нашла привлекательное пальто. Заказала (заказ № 7312 от 28.01.2013)...нашла даже другой бонус, тоже 10%, тишина в течение 2-х часов, не подтверждения, ничего. Позвонила сама, оччень попросила, чтобы привезли по возможности на следующий день (поскольку пока я ожидала возвращения предыдущего бонуса, время доставки на следующий день прошло). Девушка сказала, что сделают все возможное, подтвердила заказ. И даже если бы его привезли через день, уже ладно, с трудом, но можно было бы смириться. НО! Хорошо, что к обеду 29.01.2013 пришла в голову мысль посмотреть, а как там статус заказа....а он отменен!!!! И никто не позвонил, не написал. Позвонила сама. Невнятные объяснения про "у нас обновлялась база, поэтому в наличии видимо нет", "был отправлен запрос менеджерам...." привели к выводу, что заказ надо делать опять. Заказала ТОЖЕ САМОЕ пальто второй раз. Уже без скидок и бонусов, потому что уже все равно. И ответа на мой вопрос: "А почему тогда сейчас эта позвиция опять стоит на продажу???!!!" я так и не получила. Результат: покупки нет, настроение испорчено, состояние постоянного ожидания уже уточмляет, мягко скажем...
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв