Отзывы о «ВелоСтрана» в Воронеже

Магазин ВелоСтрана в Воронеже стал штабом Велоночи-2017. Там мы регистрировались и получали необходимые купоны. Так же я получил накопительную дисконтную карту, на которой были бонусы с возможность их использования в оплате 30% от стоимости. И вот когда мне понадобились запчасти, я купил их в ВелоСтране. Скидка была большая!!! Очень порадовала. Номер моего заказа: 3215854

Недостатки не обнаружены.

Всё отлично!

Сразу выдали дисконтную карту и сделали хорошую скидку + начислили бонусы в размере 300 руб.

нет

Грамотные продавцы-консультанты

Вежливый персонал,приятные цены,большой и качественный ассортимент

не заметил

Очень удобная и приятная бонусная система!

Добрый день! Приобретали детский велосипед STELS Pilot 200 Lady. В Воронеже цена данного велосипеда, в ВелоСтране была самой дешевой, что очень порадовало! Покупкой остались довольны, 1 месяц бесплатного ТО, 6 месяцев гарантии. Ребенок в восторге от подарка, гоняет во всю! Заказ № 3203530

Информативный сайт: полное описание товара, актуальная информация о наличии товара в магазине по городам. Быстрая обработка заказа через сайт. Вежливое обращение персонала в магазине.

Не выявлено

Обошла несколько магазинов, пробовала кататься на разных моделях велосипедов. Определилась с выбором - женский велосипед Merida Juliet 6.40-D (2017). В наличии данная модель была в Воронеже в нескольких магазинах. В магазине ВелоСтрана (ул. Фридриха Энгельса, 70, Воронеж) была по самой привлекательной цене. Заказ №1031498 оформила через сайт с самовывозом из магазина, после чего перезвонил менеджер для подтверждения резерва. Вечером в тот же день пошла в магазин, посмотрела велосипед, покаталась и оплатила покупку. Продавец в магазине дал полезные рекомендации по эксплуатации велосипеда и оперативно его настроил. Посоветовал приобрести защиту пера, чтоб краска не сбивалась при переключении скоростей. В подарок при покупке получила насос и инструмент для ремонта велосипеда. Очень довольна выбором велосипеда и магазина.

Пробной покупкой в магазине стал насос для велика. Шла с уверенностью, что купить его проще простого. Ну нет, их огромный выбор в ВелоСтране, я бы не справилась без ребят-менеджеров. Мне кажется они знают о велосипедах всё) 99,999%, что я приеду в ВелоСтрану еще и на тех.обслуживание своего велосипеда :) Спасибо

Покупал велосипед в Воронежском магазине, самовывоз доставленного интернет-заказа. Вежливый персонал, большой ассортимент, купил велик со скидкой по "гарантии лучшей цены", халявные катафоты, полный комплект документов к велику со всеми отметками.

Хоть купил и со скидкой по "гарантии лучшей цены", все равно накинули 1000 "за сборку", хотя насколько я понял - если бы брал без скидки, собрали бы бесплатно.Кстати о сборке: - Поставили левые педали (после указания на этот факт поменяли на стоковые, только они почему-то делают 2 оборота, если их крутануть пальцем - может перетянули чего, я в этом не спец, так и езжу). - Недозатянули заднее крыло (громыхало на кочках, дома затянул сам). - Доехал до дома (7 км) - на переднем колесе уже заметная восьмерка (ехал очень аккуратно, т.к. сел впервые после 15-летнего перерыва. То ли с завода обод кривой, то ли он от первой ямки погнулся, то ли при сборке велика на это просто не смотрят, точно не скажу). - У меня седло со штырем быстросъемные, и со временем оно начало сползать вниз - пришлось затянуть защелку гораздо сильнее - всё это можно было сделать при сборке велосипеда. - Простите мою дотошность, не знаю как смазывали цепь, но снаружи она была в масле, хотя судя по смазочным мануалам, снаружи она должна быть сухой, а внутри - смазанной. - Спустя 90 км что-то опять гремит на кочках - есть вероятность, что механики руководствуются принципом "лучше недотянуть, чем перетянуть" - принцип хороший, но не для всех узлов.База товаров 1С (то, что отображается в наличии на сайте) может говорить неправду, лучше позвонить в магазин спросить.Жду бонусов на карту уже 5 дней (3 рабочих, 2 выходных).

Как вы могли заметить, в отзыве много нытья, но стоит 5 звезд. В целом это придирки, магазин хороший, просто в любом отечественном магазине надо быть начеку, и этот к сожалению не исключение. Но ассортимент и вежливый персонал решают. Всем спасибо за внимание.

Ассортимент, представленность различных марок, внимательное отношение к покупателям, консультации, расположение.

Все понравилось.

Покупал в этом магазине себе велосипед, консультанты все подробно рассказали о тех. характеристиках всех моделей, которые были представлены, очень помогли определиться с выбором. Велосипед настроили , все проверили и показали как самому где что можно перенастроить. Доброжелательное отношение к покупателям.

Заказ 1030822.Дочка выбрала велик stels miss 7100 залез в интернет и наткнулся на велострану,цены порадовали да к тому же он был по акции со скидкой.Сделал заказ,мне позвонили,было много вопросов как долго ждать доставку,сервис и тд.Велик оказался в наличии в моем городе,сделали резерв,мы приехали,консультанты вежливые,помогли с выбором рамы,т.к. я ошибся,полность настроили,предложили бесплатную доставку и сервисное обслуживание.Покупкой и обслуживанием остались довольны,получили дисконтную карту на которой будет накапливаться скидка.Ребятам огромное спасибо,в Воронеже вы лучшие.

внимательный персонал магазина

нет замечаний

Пошире бы ассортимент велосипедов

В магазине ВелоСтрана очень большой выбор велосипедов по разумной цене, можно попробовать посидеть, даже немного проехать по залу . Продавцы доброжелательные все рассказали о понравившихся моделях и посоветовали какой лучше . Есть система скидок.

нет

Есть интернет магазин

Обслуживание на уровне! Ребята грамотные и вежливые. Выбор огромный

Спасибо за консультацию и хорошее настроение :)

Покупали велосипед для девочки 10 лет.Номер заказа 3189832.Продавец-консультант очень быстро помог с выбором,учитывая наши пожелания.Купили велосипед марки STELS модель Pilot 750.Наша модель была на складе,собрали буквально за 30 минут и сделали скидку.Выбором очень довольны,хорошее соответствие фунционала,цены и качества.Если покупать велосипед,то только ВелоСтрана!

1) Приятные цены на товары. 2) Колл-центр, в котором помогают.

1) Консультанты не хотят работать с клиентом. Ну или не очень. 2) Ассортимент маловат.

Покупал в этом магазине, т.к. была указана возможность оплатить покупку бонусами Спасибо от Сбербанка. В итоге процесс покупки занял у меня 2 часа(!), а именно: 1) Увидел что трещотка в наличии в магазине, приехал за ней в магазин. 2) Подождал 10 минут, пока консультант освободится. 3) Указал на необходимую трещотку, подошел на кассу с целью оплатить. 4) "Молодой человек, бонусами спасибо надо оплачивать через интернет магазин, через кассу нельзя". Бред. 5) Стою в магазине, оформляю заказ онлайн, прошу консультанта помочь с оформлением заказа, он занят, предлагает мне разобраться самому.Уехал ни с чем. На следующий день решил из принципа купить её, во что бы то ни стало. Позвонил на горячую линию, здесь уже консультанты намного общительнее, оформили заказ через консультанта. Оплатил бонусами (ура!). Через пару часов приехал в магазин, забрать несчастную трещотку. Подхожу к консультанту - говорит она не оплачена. (!!) Звоню в колл-центр. Там каким-то чудом увидели оплату, перезвонили в магазин, и, в итоге, мне её отдали. Но не чек, его мне так и не отдали, обещали выслать на почту. Прошло уже 2 недели, чека на почте так и нет. Итого - не понравилось, больше нет желания тратить столько личного времени и постоянно звонить в колл-центр, чтоб моей проблемой занимались.

Большой выбор велосипедов в наличии, толковые продавцы-консультанты!

Пока не нашёл!

Заходил в ВелоСтрану (г. Воронеж), порадовал большой выбор велосипедов в наличии, много разной атрибутики и мелочёвки. Продавец попался толковый, много чего пояснил и рассказал про правильную перевозку велосипеда на крыше авто... я за этим только и заходил:) в итоге купил бутылочку для воды)