Отзывы о «М.Видео» в Воронеже

Заказал и оплатил смартфон. Пришлось выбрать экспресс-доставку, т.к. в моём городе не было в наличии, и когда будет не известно. На сайте написано, что после передачи заказа курьеру, придёт письмо с номером отслеживания. Но его нет. Через 2 недели звоню узнать где мой заказ, а сотрудник поддержки мне сообщает, что заказ обрабатывается М.Видео. Складываем 2+2 и понимаем, что он ещё даже не покинул склад. Ещё 3 дня ожиданий. Звонок в поддержку, ничего не изменилось, обрабатывается. Отменяю заказ, создаю обращение на возврат. Сотрудник обнадёживает, средства будут возвращены через 3 рабочих дня. Отлично. Но не тут то было. Прошло три дня, звоню в поддержку: - Где деньги? - По регламенту компании возврат осуществляется за 3-7 рабочих дней. Ну ок, ждём 3,7,14 дней, ничего. Очередной звонок: - Где деньги? - Я оставлю пометку исполнителю, что клиент просит связаться. - В течение какого времени он свяжется? - В течение суток. Ну ок. Через 25 часов. Очередной звонок: - Почему мне никто не звонит и где деньги? - У нас программа обновляется, позвоните позже. Занавес

Самое смешное, что уже неделю как в наш М.Видео пришла партия этих смартфонов, а я свой с "Экспресс-доставкой" так и не получил. Ни денег, ни телефона. Не связывайтесь с доставкой, лучше пойдите в магазин и купите на месте. PS: Я указал в заказе номер телефона отличный от номера в профиле, так и звоните по нему, почему мне постоянно приходится исправлять сотрудников и диктовать им верный номер?

пятипроцентная скидка при оплате с карты

доставка не хочет ждать проверки товара дома,ссылаясь на нехватку времени,приходится настаивать

два раза заказывал товар и оба раза всё прошло без замечаний,товар надлежащего качества,доставка в срок,проблем никаких